Как купить билет?
Если у вас возникают проблемы с бронированием на официальном сайте или в мобильном приложении тайского лоукостера, билет можно приобрести на Авиасейлс.
Заполните поля и запустите поиск:
Выберите конкретный рейс:
На сайте агрегатора укажите контактную информацию и персональные данные:
Выберите место на борту:
Оплатите бронь:
Можно ли оплатить билет милями, промокодом или бонусами?
Клиенты Thai Lion Air могут сэкономить, используя баллы программы CabinClub (часть Lion Air Group). Начисляют X Flights за каждый полет: примерно 1 балл за 100 бат стоимости билета, которые потом превращаются в скидки – до 50% на билеты или услуги. Промокоды раздают в приложении BookCabin или на сайте, часто в сезонные распродажи (например, 10% скидка на рейсы в Чиангмай в ноябре). Бонусы от партнеров предоставляют кэшбэк до 5% при оплате картой, но только для зарегистрированных в CabinClub.
Как оформить возврат или замену билета?
Возврат билета возможен только для тарифов Flexi или Premium, но с удержанием 500 бат за внутренние рейсы или 1 000 бат за международные. Заявку подавайте через сайт (раздел «Manage Booking») или по телефону колл-центра за сутки до вылета. Замена даты или направления стоит дешевле – от 300 бат, но имя пассажира менять нельзя.
Какие документы нужны для отчета после полета?
Thai Lion Air выдает электронный билет и посадочный талон с номером рейса, датой и стоимостью. После полета запросите счет-фактуру через сайт или в аэропорту на стойке. Нужны: копия паспорта, билет (PDF из почты) и запрос с указанием цели. Для интернациональных перелетов понадобятся еще штампы о пересечении границы.
Что делать, если оплатил перелет, а билет не пришел?
Проверьте папку «Спам» или убедитесь, что email при бронировании указан верно. Задержки случаются из-за сбоев в системе BookCabin или перегрузки сервера в акционные дни. Зайдите в раздел «Manage Booking» на сайте тайского лоукостера с номером брони (6 символов, например, ABC123) или позвоните в колл-центр.
