Thai Lion Air разрешает провоз зарегистрированного багажа за дополнительную плату, которая зависит от маршрута и веса, при этом базовый тариф билета не включает багаж. Пассажиры могут приобрести до 40 кг багажа на человека, разделенного на несколько сумок, каждая из которых не должна превышать 32 кг по весу и 158 см по габаритам. Багаж регистрируется онлайн через сайт или приложение за сутки до вылета со скидкой 20% или на стойке в аэропорту, но с полной стоимостью.
Спортивный инвентарь
Для транспортировки спортивного инвентаря необходимо заранее уведомить авиакомпанию через колл-центр или при бронировании. Инвентарь считается частью нормы багажа, но требует специальной упаковки и дополнительной платы в размере 1 000 бат за единицу на внутренних рейсах и от 1 500 бат на международных, независимо от веса.
Сверхнормативный багаж
За каждый дополнительный килограмм взимается плата, зависящая от маршрута. Оплата производится на стойке регистрации в аэропорту, и в случае отказа от оплаты багаж не принимается к перевозке. Для багажа свыше 32 кг или негабаритного (например, музыкальные инструменты длиннее 158 см) требуется отдельное согласование через колл-центр, а стоимость может достигать 5 000 бат за единицу.
Что делать при потере/повреждении багажа?
Нужно немедленно обратиться в службу Lost & Found и заполнить акт специальной формы. Рекомендуется иметь фотографии багажа и его содержимого для упрощения идентификации. Компенсация за потерю составляет до 27 500 бат на интернациональных перелетах и до 10 000 бат на локальных маршрутах, согласно тайским авиационным нормам, при условии подачи заявки онлайн через сайт в течение 7 дней.
Запрещенные к провозу предметы
- Взрывчатые вещества (фейерверки, петарды).
- Литиевые батареи без упаковки или мощностью свыше 160 Вт/ч.
- Легковоспламеняющиеся жидкости (бензин, краски, растворители).
- Ядовитые вещества (пестициды, ртуть).
- Оружие и боеприпасы без специального разрешения.
- Морепродукты и скоропортящиеся продукты без герметичной упаковки.
